En esta guía le indicamos cómo resolver el error 1721 del Instalador de Windows al intentar instalar la aplicación de ExpressVPN:
Error 1721. Hay un problema con este paquete del Instalador de Windows. No se pudo ejecutar un programa necesario para completar esta instalación. Comuníquese con el personal de soporte o con el proveedor del paquete. Acción: Uninstall3x, ubicación: C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\Uninstall.exe, comando: /S"_?=C:\Program Files (x86)\ExpressVPN\""
Si encuentra este error, no podrá instalar la aplicación de ExpressVPN.
Para resolver el problema:
- Descargue y abra el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de Microsoft.
- Haga clic en “Desinstalar“.
- Haga clic en “ExpressVPN” > “Siguiente“.
- Haga clic en “Sí, intentar desinstalar“.
- Espere a que la aplicación de ExpressVPN se desinstale. Una vez completada, aparecerá un mensaje que dice “corregido”. Haga clic en “Cerrar“.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones. Verifique si ExpressVPN aún aparece en su lista de Aplicaciones. Si es así, selecciónela y haga clic en “Desinstalar“.
Ahora la aplicación de ExpressVPN está desinstalada en su dispositivo. Descargue e instale la aplicación de ExpressVPN para Windows normalmente.
¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para obtener asistencia inmediata.